Весенняя акция - «Мечта в подарок!»
Уважаемые посетители! У Вас есть уникальная возможность получить большую скидку до конца этого месяца.
Курс Менеджер широкого профиля
Продолжительность курса - 148 ак/ч.
В программу обучения входит:
1. Пользователь ПК.
1. Компьютер, части компьютера и их коммуникации.
2. Операционная система WINDOWS.
• Основные принципы работы;
• Диспетчер программ;
• Рабочее окно;
• Панель управления;
• Работа с ярлыками и папками;
• Работа с файлами и каталогами;
• Программа проводник;
• Настройки WINDOWS.
3. Текстовый редактор Microsoft Word.
• Вид окна текстового редактора, обзор меню, панель инструментов;
• Границы текста, ввод и редактирование текста;
• Сохранение документа;
• Вставка таблиц в документ и работа с ними;
• Создание списков в документах;
• Вставка графических объектов в текст, вставка символов;
• Вставка колонтитулов и номеров страниц;
• Работа с колонками;
• Проверка орфографии и грамматики.
4. Электронные таблицы Microsoft Excel.
• Вид окна Microsoft Excel;
• Ввод данных и работа с ними;
• Вид данных: текстовые, числовые, формулы;
• Создание диаграммы, обработка осей диаграммы, числа в диаграммах;
• Автозаполнение ячеек данными, сортировка данных;
• Формулы;
• Фильтрация данных, копирование и вставка данных;
• Автоформат таблиц.
5. Internet. Электронная почта.
2. Делопроизводство на ПК.
1. Требования к оформлению документов.
• ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов".
2. Необходимость единых правил оформления документов.
• Состав реквизитов документов;
• Правила оформления реквизитов;
• Юридическое значение документа;
• Особенности языка служебных документов;
• Бланки документов. Распорядительные документы (приказы, распоряжения);
• Информационно-справочные документы (акты, письма, факсы, справки, докладные служебные записки, протоколы).
3. Основные принципы работы с документами.
• Организация работы с документами. Документооборот;
• Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние);
• Работа с входящими документами. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и т.д.). Порядок работы;
• Работа с исходящими документами. Этапы обработки. Порядок работы;
• Работа с внутренними документами. Этапы и порядок работы с внутренними документами;
• Регистрация документов. Виды регистрации документов;
• Контроль исполнения документов (содержание контроля, сроки исполнения документов и т.д.);
• Номенклатура дел.
4. Оформление всех видов документов на ПК.
3. Машинопись на ПК.
1. Основные принципы "слепого" десятипальцевого метода письма.
• Рекомендации по быстрому освоению метода;
• Освоение позиций пальцев на клавиатуре;
• Освоение зон указательных, средних, безымянных пальцев, мизинцев;
• Печать прописных букв и цифр;
• Знаки препинания.
2. Отработка криптограмм гласных букв.
• Печать слогов типа "гласная-согласная", "согласная-гласная";
• Работа со слогами типа "согласная - гласная-согласная", "согласная - согласная - гласная";
• Отработка криптограмм букв основной позиции пальцев;
• Отработка криптограмм букв всей клавиатуры;
• Печать слогов типа "согласная-гласная-2 согласных", "2 согласных - гласная-согласная";
• Печать двух- и трехбуквенных конечных буквосочетаний;
• Закрепление навыков работы.
4. Психология личности и делового общения.
• Психология личности – типы темперамента и характера;
• Психология делового общения – правила ведения деловых переговоров в личных контактах и по телефону, различные стили делового общения, стили управления и лидерства;
• Психология межличностного общения - причины возникновения конфликтов, стратегия и тактика их разрешения;
• Выработка навыков межличностного и делового общения с использованием тестов, практических ситуаций и деловых игр.
5. Менеджмент.
• Понятие о менеджменте и роль менеджера в управлении;
• Типы кадровой политики предприятия;
• Основные функции управления персоналом – анализ работы и планирование персонала, различные способы привлечения и отбора персонала, адаптация и обучение новых работников, мотивация и оплата труда, оценка деятельности работников, развитие и аттестация персонала, делегирование полномочий;
• Роль собеседования при отборе и увольнении персонала – типы, принципы собеседования и основные ошибки соискателей и работодателей;
• Тренинги по приему и отбору персонала.
6. Основные положения Трудового Кодекса и их применение в кадровой документации.
• Виды кадровой документации и требования Трудового Кодекса РФ к их оформлению;
• Внутренние локальные документы – правила внутреннего трудового распорядка, положение об оплате труда, штатное расписание, должностные инструкции, график отпусков;
• Трудовые договора и договора гражданско-правового характера – их оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, внесение изменений и правила расторжения;
• Документация по личному составу – комплект документов, необходимых при приёме на работу, кадровые приказы о приёме, перемещении, увольнении работников, приказы по отпускам и командировкам, личные карточки и личное дело сотрудника. Правила ведения трудовых книжек;
• Практические занятия по работе с кадровыми документами.
7. Кадровая программа - "1С: Управление кадрами".
Начало ведения учета.
• Настройка основных параметров;
• Ввод реквизитов предприятия
• Формирование структуры предприятия(подразделения и должности).
Штатное расписание.
• Первоначальное создание;
• Ввод изменений;
• Отчет о вакансиях;
• Контроль штатного расписания.
Кадровая документация.
• Приказ о приеме на работу;
• Личная карточка (Т-2);
• Приказ о кадровом перемещении;
• Приказ об увольнении;
• Приказ на отпуск;
• Приказ на командировку;
• Больничный лист.
Смена расчетных периодов.
8. « 1 С : Управление торговлей ».
1. Начало ведения учета.
• Настройка основных параметров (даты, интервалы);
• Структура предприятия;
• Типы цен (закупочные, оптовые, розничные).
2. Особенности заполнения справочников.
• Список контрагентов (поставщики, покупатели);
• Формирование списка товаров (номенклатура);
• Формирование цен и печать прайс-листов.
3. Документальное оформление поступления товаров на склад.
• Ввод поступившего товара на основании накладных поставщика;
• Отражение транспортных расходов по доставке товара;
• Печать приходных ордеров и ценников (для розничной торговли).
4. Перемещение товара между складами.
5. Продажа товара в оптовой и розничной торговле.
• Выписка счетов на оплату покупателям;
• Резервирование товара на складе;
• Предоставление скидок покупателям;
• Отражение оплаты счетов;
• Отпуск товара – формирование товарных накладных и счетов-фактур;
• Продажа товара через кассу (в рознице).
6. Возвраты товара.
• Возврат от покупателей – документальное оформление;
• Возврат товара поставщикам.
7. Отчеты по наличию и движению товара.
• Ведомость по остаткам товаров на складах;
• Просмотр зарезервированных товаров;
• Карточки количественно-суммового учета;
• Отчеты по продажам.
Архивирование данных и их выгрузка в программу «1С:Бухгалтерия».
9. Вопросы учета и отчетности.
• Документальное оформление розничной реализации товаров.
• Порядок сдачи выручки.
• Безналичные расчеты.
• Отпуск товаров со склада магазина.
• Планы торговых предприятий.
• Правила подсчета товаров.
• Доверенность , сопроводительные документы, акты. Товарный отчет, актирование чеков.
• Инкассация.
• Вычисление остатка на конец дня.
• Вычисление выручки кассира по показаниям кассовых чеков.
• Подсчет оборачиваемости.
• Заполнение необходимых форм отчетности и документации.
10. Компьютерная касса.
• Правила эксплуатации компьютерной кассы;
• Ведение журнала кассира-операциониста;
• Практическая работа на компьютерной кассе.
11. Валюта Российской Федерации.
• Подробное описание валют;
• Определение подлинности наличной валюты;
• Образцы валюты (просмотр).
12. Пластиковые карты.
• Виды пластиковых карт;
• Платежные системы;
• Реквизиты пластиковых карт;
• Определение подлинности;
• Порядок обслуживания карт.
13. Логистика.
• Структура логистики, основные понятия, концепции логистики;
• Закупочная логистика, ее функциональная структура;
• Организация и схемы закупочной логистики;
• Логистика запасов. Экономические аспекты запасов;
• Системы управления запасами: с фиксированным размером заказа, с фиксированной периодичностью заказа, комбинированные;
• Выбор типа, расчет параметров систем управления запасами;
• Логистика складирования. Экономические аспекты организации и обслуживания складской системы. АСУ складом;
• Задачи логистики складирования: выбор рациональной системы складирования, месторасположения центрального склада, расчет складской системы массового обслуживания;
• Производственная логистика. Система «тяни», «толкай», «тащи» производство;
• Концепции организации и планирования производства АСУ производством класса MRH.ERP;
• Сбытовая логистика. Модель управления сбытом.Каналы сбыта.Маркетинг в логистике;
• Транспортная логистика. Структуры современных транспортно-складских систем;
• Сервис в логистике, возможности складской системы в передвижении товаров на рынке;
• Перспективы развития логистических систем.
По окончании курсов слушатели получают документ установленного
государством образца.